Covering Disruptive Technology Powering Business in The Digital Age

เนื่องมาจากการได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา  ดังนั้นบริษัททั่วโลกจึงต้องการให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ,รวดเร็วและมีคุณภาพ และเพื่อตอบสนองความต้องการในการช่วยให้องค์กรขับเคลื่อนธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว ทาง NICE จึงขอมอบสิทธิประโยชน์จาก Robotic Process Automation (RPA) โดยการประกาศข้อเสนอเชิงพาณิชย์ใหม่ที่มีชื่อว่า ‘การตัดสินใจที่ง่ายที่สุดที่คุณจะทำในปีนี้’ โดยให้บริการหุ่นยนต์ RPA แบบไม่ไม่มีค่าใช้จ่ายหรือข้อผูกมัดเป็นระยะเวลาสองปี ซึ่งทาง NICE สามารถยื่นข้อเสนอเชิงพาณิชย์ RPA ที่ไม่เหมือนใครนี้ออกสู่ตลาดได้ เป็นเพราะว่าเป็นบริษัทที่มีสถานะทางการเงินที่แข็งแกร่งและมีผลงานในการใช้นวัตกรรมในการช่วยการขับเคลื่อนของบริษัท ซึ่งจะเป็นการช่วยให้องค์กรสามารถนำมาปรับใช้หรือขยายกระบวนการทำงานแบบอัตโนมัติในธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว ,เพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ, เพิ่มผลผลิตและผลักดันความเป็นเลิศด้านการบริการแม้ว่าพนักงานจะทำงานจากระยะไกลและในขณะเดียวกันก็เป็นการรักษาต้นทุนให้ต่ำได้

ข้อดีของ RPA ที่สำคัญคือ การเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวางทั่วโลก โดย RPA สามารถช่วยให้องค์กรต่าง ๆ สามารถเอาชนะและจัดการกับความท้าทายในการดำเนินงานและการบริการ ในสภาพแวดล้อมที่มีการระบาดของโรคโควิด -19 ซึ่ง Fabrizio Biscotti รองประธานฝ่ายวิจัยของ Gartner ได้ยืนยันในรายงานของเขาว่า “ การวิเคราะห์การคาดการณ์: Robotic Process Automation (RPA) ทั่วโลก” ในการแถลงข่าวเกี่ยวกับรายงานดังกล่าวเขาระบุว่า“ ตัวขับเคลื่อนสำคัญสำหรับโครงการ RPA คือ ความสามารถในการปรับปรุงคุณภาพของการดำเนินงาน, ความเร็วและผลผลิต ซึ่งแต่ละอย่างมีความสำคัญมากขึ้นเนื่องจากองค์กรมีความต้องการที่จะลดต้นทุนในช่วง COVID-19 โดยองค์กรต่าง ๆ สามารถก้าวไปข้างหน้าในการริเริ่มการเพิ่มประสิทธิภาพดิจิทัลได้อย่างรวดเร็วโดยการลงทุนในซอฟต์แวร์ RPA และจะเป็นเทรนด์ที่ยังคงมีอยู่และไม่หายไปได้ง่าย ๆ”

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ใหม่ของ NICE โดยการเสนอหุ่นยนต์แบบไม่ต้องดูแล .ไม่มีค่าใช้จ่ายหรือข้อผูกมัดเป็นระยะเวลาสองปี ซึ่งองค์กรสามารถเลือกที่จะใช้ต่อเป็นปีที่สามพร้อมส่วนลดหุ่นยนต์จำนวนมาก โดยธุรกิจต่าง ๆ สามารถตัดสินใจนำ RPA มาใช้ในขณะนี้ได้อย่างง่ายดายหรือการใช้ระบบอัตโนมัติในพื้นที่อื่น ๆ ของธุรกิจโดยการลบต้นทุนใบอนุญาตออกไปและต้นทุนในการเป็นเจ้าของต่ำ (TCO)

Barry Cooper ประธานกลุ่ม NICE Enterprise กล่าวว่า“ นี่เป็นช่วงเวลาที่องค์กรต้องการประสิทธิภาพและความมั่นใจในความเป็นเลิศในการบริการ ไม่ใช่เพียงเพราะธุรกิจต้องการแต่เป็นเพราะลูกค้าก็ต้องการ ซึ่งฐานะทางการเงินที่แข็งแกร่งของเรา จะช่วยให้เราสามารถช่วยเหลือธุรกิจต่าง ๆ ในการริเริ่มการเพิ่มประสิทธิภาพดิจิทัลและดำเนินการตามแนวทางในช่วงเวลาที่ท้าทาย ด้วยข้อเสนอนี้องค์กรสามารถขับเคลื่อนธุรกิจของตนเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและเร็วขึ้น แม้ในขณะที่พนักงานทำงานจากระยะไกลโดยไม่ต้องเสี่ยงหรือมีค่าใช้จ่ายสูง

(0)(0)