Covering Disruptive Technology Powering Business in The Digital Age

Amplitude ซึ่งเป็นระบบที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพดิจิทัลได้เปิดตัว Amplitude Experiment ซึ่งเป็นโซลูชันสำหรับการทดลองเป็นครั้งแรกในอุตสาหกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภคและการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์  โดย Amplitude Experiment จะช่วยให้องค์กรมีการทดลองที่ครบวงจรและมีขั้นตอนในการส่งมอบที่รวมข้อมูลของลูกค้าอยู่ในกระบวนการทุกขั้นตอนตั้งแต่การตั้งสมมติฐานไปจนถึงการกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคไปจนถึงการประมวณผล  ซึ่งองค์กรจะได้รับอนุญาตให้ดำเนินการทดสอบ A/B ที่มีประสิทธิภาพสูงกว่าและสามารถกำหนดค่าจากประสบการณ์ที่ได้รับจากระยะไกลได้สำหรับกลุ่มลูกค้าหลักโดยไม่ต้องทำงานด้านวิศวกรรมเพิ่มเติม

คุณ Justin Bauer รองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ (SVP Product) ของ Amplitude กล่าวว่า “ทุกบริษัทจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับดิจิทัลเป็นอันดับแรก แต่หลายบริษัทก็มีความคิดว่าพวกเขาควรจะสร้างสรรค์อะไรต่อไปและเสียเวลาไปกับการทดลองที่อาจจะล้มเหลว”  “เนื่องจากการทดลองขับเคลื่อนโดยใช้พฤติกรรมของผู้บริโภค ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเป็นอิสระจากกิจกรรมที่มีผลกระทบต่ำและเลือกรับข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์ ที่สามารถเร่งความเร็วและปรับขนาดได้อย่างแท้จริงในการออกแบบและส่งมอบผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ดิจิทัล  ซึ่งนี่เป็นรูปแบบใหม่ทั้งหมดสำหรับ A/B testing ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ – โดยไม่ว่าจะเป็นดิจิทัลแบบดั้งเดิมหรือเริ่มดำเนินการบนเส้นทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ก็ต้องทำในสิ่งที่ใหญ่และชาญฉลาดยิ่งขึ้นเพื่อจะช่วยผลักดันให้ธุรกิจแข็งแกร่งขึ้น

การเติบโตทางดิจิทัลและความภักดีของลูกค้านั้นมาจากความรวดเร็วขององค์กรในการตัดสินใจและส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตามโซลูชันที่มีอยู่แล้วสำหรับ A/B testing และ feather flagging ทำให้ยากต่อการปรับขนาดในการทดลองและการเรียนรู้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากไม่ได้เชื่อมต่อกับพฤติกรรมของผู้บริโภค  ช่องว่างนี้หมายความว่าพวกเขาขาดทั้งการวิเคราะห์เพื่อออกแบบการทดลองที่มีประสิทธิภาพและแสดงขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจน และข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมเพื่อใช้ในการกำหนดเป้าหมายของกลุ่มทางการตลาดและจัดการระบุสถานะผู้ใช้  ผลลัพธ์ที่ได้คือองค์กรติดอยู่กับกิจกรรมที่ทำให้มูลค่าต่ำลงซึ่งไม่ได้ทำให้เกิดการเติบโต เช่น การทดสอบการปรับแต่งเล็กๆ น้อยๆ เพื่อคัดลอกและเปลี่ยนสี หรือใช้สวิตช์เปิด/ปิดขั้นพื้นฐานเพื่อจัดการความเสี่ยงในการออกฟีเจอร์ใหม่ หรือทำให้เสียทรัพยากรและเวลาในการทดลองที่อาจจะล้มเหลว เช่น การเริ่มต้นจากสมมติฐานที่ไม่น่าเชื่อถือหรือไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มทางการตลาดที่เหมาะสม

จากกราฟที่แสดงเกี่ยวกับพฤติกรรมและระบบการเพิ่มประสิทธิภาพดิจิทัลของแอมพลิจูด จะเห็นว่า Amplitude Experiment ได้ขจัดความท้าทายเหล่านี้ด้วยการแก้ไขปัญหาพื้นฐานในการออกแบบการทดลอง ,การกำหนดเป้าหมาย ,ความละเอียดและการวิเคราะห์ข้อมูลประจำตัว  และด้วยการเพิ่มโซลูชัน Amplitude Experiment ทำให้องค์กรต่างๆ มีวงจรการเรียนรู้และการเติบโตที่ครบวงจรตั้งแต่ข้อมูลเชิงลึกไปจนถึงการดำเนินการในการทดสอบและการส่งมอบทั้งหมดด้วยระบบเดียว

• Amplitude Analytics ระบุปัญหา ,เปิดโอกาส , และวัดผลกระทบ
• Amplitude Recommend จับคู่ข้อความ, เนื้อหา และรายการที่เหมาะสมกับผู้ใช้แต่ละคน
• Amplitude Experiment เป็นการทดสอบที่มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า

คุณ Adam Johnston ,ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Shift กล่าวว่า “ประสบการณ์ด้านดิจิทัลของเราเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จของธุรกิจ โดยความเร็วที่เราใช้ทดลองและทดสอบคุณสมบัติใหม่เป็นสิ่งสำคัญ  ซึ่ง Amplitude Experiment เข้ามาเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ทางธุรกิจ (game-changer) ของ  Shift ​  เนื่องจากขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภค เราจึงสามารถออกแบบการทดสอบที่ดียิ่งขึ้น ,เรียนรู้จากการทดสอบที่เร็วขึ้น และเปลี่ยนวิธีที่เราทำและส่งมอบประสบการณ์ให้กับลูกค้าของเรา” “Amplitude เป็นพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมของ Shift ในการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ และเรารู้สึกตื่นเต้นที่สามารถทำให้ความสัมพันธ์นี้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นผ่านผลิตภัณฑ์ Experiment ตัวใหม่นี้”

(0)(0)