Covering Disruptive Technology Powering Business in The Digital Age

ท่ามกลางปริมาณการจัดส่งที่เพิ่มขึ้น ทำให้ DHL Express ซึ่งเป็นผู้ให้บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศชั้นนำของโลก ได้เปิดตัว DHLBot ซึ่งเป็นแขนหุ่นยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทำหน้าที่จัดเรียงพัสดุอัตโนมัติในสองประเทศในเอเชียแปซิฟิก โดยDHLBot จะเข้ามาแทนที่การจัดเรียงพัสดุขนาดเล็กด้วยแรงงานคน และทำให้ฮับและเกตเวย์สามารถจัดการกับปริมาณที่เพิ่มมากขึ้นได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวันหยุดยาว ซึ่งสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยรวมได้อย่างน้อย 40%

DHL Express ได้ร่วมมือกับ Dorabot ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโซลูชันหุ่นยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับใช้งาน DHLBot  ซึ่งเป็นผลสืบเนื่องมาจากการนำร่องที่ประสบความสำเร็จและเห็นว่าประสิทธิภาพการคัดแยกพัสดุและคุณภาพการบริการเพิ่มขึ้นอย่างมากซึ่งเป็นสิ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากปริมาณการจัดส่งที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทั่วทั้งเอเชียแปซิฟิก ในปี 2020, DHL Express ได้บันทึกปริมาณการจัดส่งมีจำนวนเพิ่มขึ้น 17.3% เมื่อเทียบเป็นรายปีในช่วงเดือนที่มีผู้ใช้บริการสูงสุดในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม  สามารถจัดเรียงพัสดุขนาดเล็กได้มากกว่า 1,000 ชิ้นต่อชั่วโมงด้วยความแม่นยำ 99% ทำให้ DHLBot สามารถลดความน่าจะเป็นในการจัดเรียงที่ผิดพลาด และด้วยเหตุนี้จึงสามารถลดความจำเป็นในการคัดแยกในครั้งที่สองได้

กล้องแบบ 3 มิติที่ล้ำสมัยนี้และบาร์โค้ดจะสแกนใบส่งสินค้าทางอากาศในแต่ละบรรจุภัณฑ์สำหรับที่อยู่ปลายทาง ในขณะเคลื่อนที่ผ่านสายพานลำเลียง, ซึ่ง DHLBot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI (AI-Powered DHLbot) มีตำแหน่งอยู่ที่ส่วนท้ายของสายพานลำเลียง จากนั้นมีการรับข้อมูลของบรรจุภัณฑ์และที่อยู่ปลายทาง และมีการจัดเรียงอย่างชาญฉลาดลงในถังจัดส่งตามลำดับซึ่งอยู่บนชั้นวางรอบๆ หุ่นยนต์ โดยแต่ละอันจะเป็นตัวแทนของเส้นทางจัดส่งของแต่ละคน  กระบวนการทั้งหมดนี้ช่วยลดการพึ่งพาพนักงานในการอ่านใบส่งสินค้าทางอากาศและจัดเรียงพัสดุด้วยตนเอง ทำให้มีเวลามากขึ้นในการวางแผนเส้นทาง

นอกจาก DHLBot แล้ว, DHL Express ยังได้มีการปรับใช้โครงการริเริ่มด้านดิจิทัลอื่นๆ อีกหลายแห่งทั่วเอเชียแปซิฟิก รวมถึงศูนย์ควบคุมคุณภาพขั้นสูงที่ใช้ข้อมูลขนาดใหญ่และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อติดตามความเคลื่อนไหวของการจัดส่งและติดตามแจ้งปัญหาแบบเรียลไทม์  โปรดศึกษาบทความนี้ได้จาก Logistics of Things ซึ่งมีรายละเอียดเกี่ยวกับ การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลได้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในการทำงานของ DHL Express อย่างไร

(0)(0)