Covering Disruptive Technology Powering Business in The Digital Age

ตามรายงานฉบับใหม่ Harnessing the 5G Consumer Potential จาก Ericsson Consumer Lab ที่คาดการณ์ว่าตลาดผู้บริโภค 5G ทั่วโลกอาจมีมูลค่า 31 ล้านล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2573 ทั่วโลก โดยรายงานประเมินว่าผู้ให้บริการด้านการสื่อสาร (CSP) จะสามารถสร้างรายได้ 3.7 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งมีแนวโน้มสร้างรายได้เพิ่มขึ้นอีกหากมีบริการดิจิทัลใหม่ๆ เกิดขึ้นตามมา

รายงานยังคาดการณ์ว่า CSP ทั่วโลกจะสามารถสร้างรายได้สูงถึง 131 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2573 ซึ่งเป็นรายได้จากบริการดิจิทัลเพียงอย่างเดียว ซึ่งเป็นกรณีของตลาดการใช้งาน 5G แบบเชิงรุก ซึ่งประมาณ 40% ของรายได้เหล่านี้มาจากการใช้งานของผู้บริโภคใน  augmented reality (AR) , virtual reality (VR) และการเล่นเกมบนคลาวด์ผ่านเครือข่าย 5G โดยรายงานยังคาดการณ์ว่า AR มีแนวโน้มที่จะผลักดันผู้บริโภคมากกว่าครึ่งในการใช้งานสื่อเทคโนโลยีเสมือน (immersive media) ภายในปี 2573 โดยเริ่มจากการเล่นเกมและขยายไปยังรูปแบบอื่น ๆ เช่น การช็อปปิ้ง, การศึกษาและการทำงานร่วมกันจากระยะไกล

รายงานยังชี้ให้เห็นว่า ผลกระทบของการแพร่ระบาดของ COVID-19 ต่อด้านการเงินส่วนบุคคลและลำดับความสำคัญทางการเงินอาจส่งผลต่อความเต็มใจของผู้บริโภคที่จะจ่ายเพิ่มในการใช้งาน 5G ซึ่งผู้บริโภคโดยเฉลี่ยนั้นเต็มใจที่จะจ่ายเพิ่ม 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับการใช้งาน 5G ในต้นปี 2562 โดยตัวเลขดังกล่าวได้ลดลงถึง 10 เปอร์เซ็นต์ ในปี 2563  อย่างไรก็ตามหนึ่งในสามของผู้ใช้งานรายแรก ๆ ในทั่วโลกยังคงยินดีจ่ายเพิ่ม 20 เปอร์เซ็นต์และจะเป็นการช่วยผลักดันการฟื้นตัวของเศรษฐกิจได้

รายงานยังระบุด้วยว่าการผลักดันการใช้งานของผู้บริโภค 5G ในเชิงรุกจะทำให้ CSP สามารถเพิ่มรายได้เฉลี่ย 34% จากการใช้งาน 5G ต่อผู้ใช้ (ARPU) ภายในปี 2573 ด้วยการใช้แนวทางแบบ passive นี้สามารถเพิ่มรายได้จากลูกค้าในอัตราการเติบโตต่อปี (CAGR) ที่ 2.7 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับการเติบโตของรายได้แบบคงที่ที่ 0.03 เปอร์เซ็นต์

Jasmeet Singh Sethi หัวหน้าฝ่าย ConsumerLab ของ Ericsson Research กล่าวว่า“ นี่เป็นครั้งแรกที่ Ericsson นำเสนอการคาดการณ์รายได้สำหรับตลาดผู้บริโภค 5G ซึ่งยังคงเป็นธุรกิจหลักของผู้ให้บริการด้านการสื่อสาร จากการวิจัยของเรา เราได้เน้นถึงบทบาทของการพัฒนากรณีการใช้งาน, นวัตกรรมภาษี, สัญญาณ 5G ที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพและการเป็นหุ้นส่วนในระบบนิเวศเพื่อปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงของตลาดนี้ ซึ่งเป็นที่ชัดเจนว่า 5G จะผลักดันโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับ CSP ในธุรกิจผู้บริโภคตลอดทศวรรษและ CSP ที่มีการพัฒนาในเชิงรุกอย่างรวดเร็วต่อความต้องการของลูกค้าก็จะมีแนวโน้มที่จะเป็นผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่กว่า”

นอกจากนี้รายงานยังเน้นย้ำถึงการเปิดใช้งานเทคโนโลยีที่มีบทบาท เช่น เทคโนโลยี edge computing และการแบ่งเครือข่ายย่อยที่จะช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถรักษารายได้จากลูกค้าที่เปิดใช้งาน 5G ซึ่งอาจมาจากการบริการดิจิทัลหลัก เช่น การเล่นเกมบนคลาวด์และแอพพลิเคชัน AR หรือการบริการดิจิทัลที่มีความเกี่ยวข้องกัน เช่น เทคโนโลยีดิจิทัลกับยานยนต์และระบบความปลอดภัย

ผู้ให้บริการด้านการสื่อสารในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย สามารถสร้างรายได้จากผู้บริโภคที่ใช้ 5G ได้ถึง 297 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2573 โดยตลาดบริการบรอดแบนด์ 5G จะมีมูลค่าเกือบ 229 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2573 ในขณะที่ eMBB จะทำรายได้ถึง 91% ของบรอดแบนด์ 5G ภายในปีพ. ศ. 2573 และมีการเติบโตของ CAGR 134% สำหรับตลาด 5G-FWA จะมีมูลค่ากว่า 5.4 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2573 โดยมีการสมัครสมาชิก 89 ล้านคนภายในปี 2573 ซึ่ง 79% ของรายได้จากบริการดิจิทัลของผู้ให้บริการทั้งหมดจะอยู่ที่ประมาณ 7.5 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2573  ซึ่งจะมาจากบริการทางด้านวิดีโอและเพลงที่มีความคมชัดและคุณภาพเสียงระดับไฮไฟ (Hi-Fi) บริการดิจิทัล 5G อื่นๆ ได้แก่ วิดีโอ เพลง เกม AR และ VR รวมถึงบริการ IoT สำหรับผู้บริโภค

David Hagerbro ประธานบริษัท Ericsson มาเลเซีย, ศรีลังกาและบังกลาเทศ กล่าวว่า

“ ความสำเร็จของ 5G ในตลาดผู้บริโภคจะมีความสำคัญสำหรับผู้ให้บริการการสื่อสารและจะกระตุ้นให้เป็นแรงผลักดันในการพัฒนาสำหรับกรณีการใช้งานในอุตสาหกรรมและองค์กรต่างๆ โดยต้องตระหนักถึงศักยภาพของลูกค้าที่ใช้งาน 5G ในมาเลเซียและนอกจากนี้อุตสาหกรรมโทรคมนาคมจำเป็นต้องคิดค้นและร่วมมือกันเพื่อแนะนำลูกค้าชาวมาเลเซียให้ได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จาก 5G”

ในเดือนพฤษภาคม 2562 ทาง Ericsson ConsumerLab ได้เปิดเผยรายงานที่วัดความสนใจของผู้บริโภคจากการใช้งานมากกว่า 30 กรณีและผู้บริโภคมีความเต็มใจที่จะจ่ายเงินสำหรับการใช้งาน ซึ่งเป็นรายงานศักยภาพผู้บริโภค 5G ที่ได้จากข้อมูลเชิงลึกผ่านการคาดการณ์ศักยภาพทางธุรกิจสำหรับผู้ให้บริการและระบบนิเวศ ICT ที่มีขนาดใหญ่

(0)(0)