Covering Disruptive Technology Powering Business in The Digital Age

Indosat Ooredoo ซึ่งเป็นบริษัทโทรคมนาคมดิจิทัลชั้นนำของอินโดนีเซียได้ร่วมกับบริษัท Ericsson Digital Monetization Platform (DMP) เพื่อเปลี่ยนระบบสนับสนุนธุรกิจ (BSS) ด้วย Ericsson Digital BSS สำหรับมอบประสบการณ์การใช้งานในรูปแบบดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ให้ลูกค้า

ในความร่วมมือครั้งนี้ แพลตฟอร์มการสร้างรายได้ด้านดิจิทัลของ Ericsson จะสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ Indosat Ooredoo และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคลให้กับลูกค้าและเปิดใช้งานการสร้างรายได้จากบริการ 5G, IoT และบริการด้านดิจิทัลสำหรับทั้งผู้บริโภคและองค์กร

แพลตฟอร์มการสร้างรายได้แบบดิจิทัลของ Ericsson ให้การสนับสนุนที่ครอบคลุมสำหรับการคิดค่าบริการ, การเรียกเก็บเงิน, การจัดการคำสั่งซื้อและความสามารถในการจัดการแคตตาล็อกสำหรับตัวดำเนินการดิจิทัล ส่วนตัวจัดการแค็ตตาล็อกจะเปิดใช้บริการ Indosat Ooredoo Business-to-Consumer และ Business-to-Business ด้วยการจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์แบบดิจิทัล ซึ่ง Order Care จะนำประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ omnichannel ที่สอดคล้องกันสำหรับลูกค้า Indosat Ooredoo การคิดค่าบริการและการเรียกเก็บเงินจะเปิดใช้งานแบบเรียลไทม์และการสร้างรายได้จากแผนแบบไดนามิกและส่วนบุคคล

แพลตฟอร์มการสร้างรายได้ดิจิทัลประกอบด้วย API แบบเปิดและสถาปัตยกรรมการออกแบบพัฒนาซอฟต์แวร์ซึ่งรองรับการรวมช่องทางและบริการใหม่ ๆ อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจคล่องตัวผ่าน DevOps สำหรับการออกแบบบริการใหม่ๆ, การจัดเตรียมและการสร้างรายได้

Medhat Elhusseiny ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีและสารสนเทศบริษัท Indosat Ooredoo กล่าวว่า“ การเปลี่ยนแปลง BSS แบบดิจิทัลโดยใช้ DMP จะช่วยให้สถาปัตยกรรมการออกแบบพัฒนาซอฟต์แวร์และทำให้กระบวนการทางธุรกิจของเราง่ายขึ้นซึ่งจะช่วยให้เรามุ่งเน้นไปที่ความเป็นเลิศด้านบริการดิจิทัลได้มากขึ้น โดย DMP จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลและการผสานรวมบริการของบุคคลที่สามอย่างยืดหยุ่นซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าของเราเพลิดเพลินกับบริการใหม่ของเราได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ความร่วมมือนี้จะผลักดันความคล่องตัวและนวัตกรรมเพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าของเราสำหรับทั้งผู้บริโภคและองค์กรต่างๆ”

เจอร์รี โซเปอร์ ประธานบริษัทของ Ericsson อินโดนีเซียกล่าวว่า“ ความร่วมมือครั้งใหม่นี้ช่วยเสริมสร้างความร่วมมืออันยาวนานระหว่าง Ericsson และ Indosat Ooredoo ในอินโดนีเซีย ซึ่งแพลตฟอร์มการสร้างรายได้แบบดิจิทัลของ Ericsson จะช่วยให้ Indosat Ooredoo สร้างรายได้จากสินทรัพย์ในขณะที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยข้อเสนอใหม่ ๆ และทำให้เกิดความยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด ซึ่งเรายินดีที่จะสนับสนุน Indosat Ooredoo ในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เพื่อแซงหน้าคู่แข่งด้วยเวลาในการทำตลาดที่เร็วขึ้นสำหรับข้อเสนอใหม่และลดต้นทุนสำหรับการทำงานที่คล่องตัวและโซลูชันที่คุ้มค่า”

ในอินโดนีเซีย บริษัท Indosat Ooredoo และ Ericsson มีความร่วมมือด้านเทคโนโลยีและบริการที่ยาวนานซึ่งครอบคลุมทั้ง 2G, 3G, 4G และเมื่อเร็ว ๆ นี้การทดลองไลฟ์สดแบบใช้ 5G ซึ่งในฐานะผู้นำด้าน ICT ระดับโลก โซลูชันของ Ericsson จะช่วยให้สามารถเข้าถึงการอัพเกรดและการปรับปรุงเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องสำหรับลูกค้าทั่วโลก

(0)(0)