Covering Disruptive Technology Powering Business in The Digital Age

เขียนโดย คุณ Muhammad Zulhusni ,นักข่าว ,AOPG

Kofax Accelerate 2021 มุ่งเน้นไปที่แนวโน้มของตลาด ,การใช้งาน ,การปฏิบัติที่ดีที่สุด ,เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า และการสาธิตการใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ ติดตามเส้นทางของระบบอัตโนมัติอัจฉริยะได้อย่างรวดเร็ว

คุณ Reynolds C. Bish ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ของ Kofax ได้เปิดประเด็นที่สำคัญของการประชุมถึงอนาคตของการเปลี่ยนแปลงเวิร์กโฟลว์ดิจิทัล

ก่อนที่จะพูดคุยถึงวิธีการที่ Kofax ช่วยให้องค์กรต่างๆ ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ ได้อย่างเต็มที่ เขาต้องการที่จะไตร่ตรองถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับบริษัทในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา  คุณ Reynolds เล่าถึงวิธีการที่ Kofax ทำงานร่วมกับบริษัทต่างๆ ที่ผ่านมา และสามารถเอาชนะความท้าทายต่าง ๆ ที่บริษัทเผชิญมาจนถึงทุกวันนี้ได้  นอกจากนี้ Kofax ยังประสบความสำเร็จในการเปิดตัวโซลูชันจำนวนหนึ่งและขยายความสัมพันธ์ในการขายโดยร่วมมือกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่หลากหลายในปี 2020  โดย Kofax ได้แสดงให้เห็นว่าพวกเขามีผลงานที่ประสบความสำเร็จซึ่งส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกและเพิ่มผลกำไรของธุรกิจต่างๆ

เมื่อเข้าสู่ปี 2021 , Kofax ได้ตั้งเป้าหมายเพื่อช่วยลูกค้าว่า  “ทำงานวันนี้ให้ล้ำหน้าเหมือนวันพรุ่งนี้” ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเวิร์กโฟลว์ที่ใช้ข้อมูลจำนวนมาก  นั่นหมายความว่าอย่างไร?  คือ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเวิร์กโฟลว์ที่มีมูลค่าสูงในทางธุรกิจ และขจัด กระบวนการทางธุรกิจที่ต้องทำด้วยตนเอง ทำให้เราสามารถทำงานได้อย่างชาญฉลาดมากยิ่งขึ้น, เร็วขึ้น ,ดีขึ้นและต้นทุนต่ำลง

แพลตฟอร์มอัจฉริยะ Kofax ใช้ประโยชน์จาก 6 ความสามารถหลักในการขับเคลื่อนระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ดิจิทัลแบบแบบครบวงจรสำหรับลูกค้า ดังนี้:

• Cognitive Capture : แปลงข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างซึ่งล็อกอยู่ในเอกสารให้เป็นสินทรัพย์ที่มีโครงสร้างซึ่งมีข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้
• Artificial Intelligence ปัญญาประดิษฐ์: ขยายแรงงาน โดยใช้ cognitive services ในการคิด , การทำงาน และการตีความข้อมูล
• Task Automation ระบบอัตโนมัติของงาน: ส่งมอบระบบอัตโนมัติแบบครบวงจร มาช่วยทำงานที่ต้องทำประจำเป็นเวลานาน ,ซ้ำๆและต้องทำด้วยตัวเอง ด้วย RPA
• Workflows ขั้นตอนการทำงาน: การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับปริมาณมาก,ที่ขับเคลื่อนด้วยกฎเกณฑ์,และสามารถทำขั้นตอนซ้ำได้ด้วยกระบวนการอัตโนมัติ
• Ecosystem ระบบนิเวศ: ปรับใช้เครือข่ายของเทคโนโลยีและดำเนินการภายในสถาปัตยกรรมแบบบูรณาการที่เปิดกว้าง
• Integrations การผสานรวมกัน: ขจัดความซับซ้อนและเวลาที่จำเป็นในการสร้างและสนับสนุนการรวมเข้ากับระบบที่เชื่อมต่อ

การอภิปรายกันในเรื่องระบบอัตโนมัติอัจฉริยะดำเนินต่อไปด้วยแบบสำรวจที่คุณ Daniel ได้นำเสนอ ซึ่ง Kofax ได้ดำเนินการในเดือนมกราคม 2021 สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนมาใช้ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ  และผลการวิจัยพบว่า 20% ของผู้ตอบแบบสำรวจพบว่ามีประโยชน์อย่างมาก , 47% พบว่ามีประโยชน์มาก ,32% พบว่ามีประโยชน์ ,ขณะที่ 1% พบว่าไม่มีประโยชน์

มีหลายสาเหตุที่ทำไมการเปลี่ยนแปลงเวิร์กโฟลว์แบบดิจิทัลถึงเปลี่ยนกลายเป็นระบบอัตโนมัติอัจฉริยะในอนาคต:

• ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะให้ ROI ที่น่าสนใจ::

• • ลดต้นทุน ,ให้ข้อมูลที่แม่นยำมากขึ้น ,การประมวลผลที่เร็วขึ้น & การปฏิบัติตามที่ดีขึ้น
  • แพลตฟอร์มแบบเดี่ยวที่ให้ TCO ที่ต่ำกว่า/ ROI ที่เร็วขึ้น

• การเปลี่ยนแปลงเวิร์กโฟลว์แบบดิจิทัลให้ประโยชน์เพิ่มเติมที่สำคัญและทันเวลา:

• • รองรับการกระจายแรงงานได้ดี ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า
  • และเพิ่มความยืดหยุ่นทางธุรกิจ

ตั้งแต่ปี 2018 ,Kofax ได้เปลี่ยนจากการมุ่งเน้นเอกสารทางกายภาพ (การจัดการสินทรัพย์ที่มีตัวตน) ไปเป็นเอกสารแบบดิจิทัล (การจัดการสินทรัพย์ไม่มีตัวตน)  สิ่งนี้ทำให้ Kofax สามารถสร้างมูลค่ามหาศาลให้กับลูกค้า เนื่องจากพวกเขาสามารถแปลงข้อมูลดิจิทัลได้ ซึ่งไม่ใช่เพียงแค่เอกสารที่ไม่เสื่อมสลายไปได้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างข้อมูลเชิงลึกและการออกแบบเวิร์กโฟลว์จากเอกสารเหล่านั้น

(0)(0)