Covering Disruptive Technology Powering Business in The Digital Age

image
Special Focus เดือนตุลาคม 2020 – เทคโนโลยีสำหรับลูกค้า
image
พฤศจิกายน 4, 2020 ห้องสมุด

 

เทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างก้าวกระโดดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยปัจจุบันเทคโนโลยีต่าง ๆได้รับการพัฒนามากขึ้นเพื่อรองรับยุคที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ซึ่งความพึงพอใจของลูกค้าและประสบการณ์ของผู้ใช้ในเชิงบวกจะต้องมาก่อนก่อนยอดขายและผลกำไร

ในเดือนนี้เราจะสำรวจเทคโนโลยีที่น่าตื่นเต้นที่สุดที่มีให้สำหรับลูกค้าในปัจจุบันตั้งแต่แชทบอทอัจฉริยะไปจนถึง AI ที่ช่วยให้สามารถโต้ตอบได้หลายภาษาอย่างเป็นธรรมชาติและราบรื่นตลอดการบริการ มาค้นหาว่าอะไรทำให้เทคโนโลยีเหล่านี้เกิดขึ้นและกระบวนการคิดที่นำไปสู่การออกแบบเทคโนโลยีเหล่านี้

โปรดทราบว่า e-book นี้ได้รับการเผยแพร่เป็นภาษาอังกฤษ

 

(0)(0)