Covering Disruptive Technology Powering Business in The Digital Age

ในขณะที่โลกปรับตัวให้เข้ากับการระบาดของโรคโควิด -19 ที่กำลังดำเนินอยู่ ดังนั้นขอบเขตของเทคโนโลยีก็ต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ประเทศต่าง ๆ สามารถก้าวหน้าได้แม้จะมีสถานการณ์โควิด -19 ก็ตาม โดยในปี 2021 คาดว่าแชทบอทที่เป็นนวัตกรรมใหม่จะเข้ามายิ่งใหญ่และจะได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อบรรเทาความเหงาที่มนุษย์รู้สึกได้ในขณะที่ต้องรักษาระยะห่างทางสังคม

จากข้อมูลของ Telenor Research หน่วยงานวิจัยของ Telenor Group ระบุว่าปี 2021 จะเป็นปีที่เราสามารถคาดการณ์ได้ว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะถูกใช้ในระดับที่มากขึ้นกว่าเดิม โดยเมืองต่าง ๆ ทั่วโลกใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานในศูนย์ข้อมูลและสถานีฐาน โทรศัพท์เคลื่อนที่ และในทางกลับกันจะช่วยสร้างเมืองที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและเป็นเมืองอัจฉริยะ

ในระหว่างการสรุปการบรรยายเกี่ยวกับสื่อเสมือนจริง คุณ Bjorn Taale Sandberg หัวหน้าฝ่ายวิจัยของ Telenor ได้แบ่งปันแนวโน้ม 5 ประการซึ่งอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงหลักที่ทุกคนจะได้เห็นและสัมผัสในปีนี้ คือ:

• ผลิตภัณฑ์เสริมเทคโนโลยีเพื่อแก้ไขปัญหาสุขภาพจิต – เนื่องจากหลายคนต้องดิ้นรนเพื่อรับมือกับปัญหาสุขภาพจิตอันเนื่องมาจากการล็อกดาวน์และการระบาดของโรคโควิด-19 คุณ Bjorn คาดการณ์ว่าจะมีการยอมรับและใช้อุปกรณ์เทคโนโลยีเพิ่มขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้คนรับมือกับปัญหาต่างๆ ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์สวมใส่และอุปกรณ์ที่ผสานรวมกับ AI ที่สามารถนำมาซึ่งทำให้มีความคิดเชิงบวกและปรับปรุงสุขภาพจิตของพวกเขา

• ดิจิทัลสำหรับเทคโนโลยีสีเขียว – องค์กรต่างๆตระหนักถึงความสำคัญของการมีเทคโนโลยีสีเขียวและความยั่งยืน เนื่องจากบริษัทต่าง ๆ ให้คำมั่นที่จะลดปริมาณคาร์บอนลง โดย Bjorn เชื่อว่าเทคโนโลยีที่เกี่ยวกับเซ็นเซอร์, AI และหุ่นยนต์จะช่วยเข้ามาช่วยได้มากขึ้น

• การวิตกกังวลเกี่ยวกับรหัสผ่าน – เนื่องจากอาชญากรไซเบอร์ยังคงสร้างความหายนะ ดังนั้นความปลอดภัยในโลกไซเบอร์จะยังคงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรต่าง ๆ การยืนยันความถูกต้องและความสำคัญของรหัสผ่านเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทที่จะปลูกฝังให้พนักงานของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ทำงานจากระยะไกล

• การทำงานยุคใหม่กับ Society as a Service – การทำงานจากระยะไกลจะมีความต้องการในการเชื่อมต่อที่ดีขึ้น เนื่องจากองค์กรส่วนใหญ่อนุญาตให้พนักงานทำงานจากระยะไกลหรือตามกำหนดเวลาได้อย่างเต็มที่ ซึ่งการมีเครื่องมือที่เหมาะสมและการมีสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานจะเป็นกุญแจสำคัญ

• การคำนึงถึงช่องว่างของการศึกษา – การศึกษาเสมือนจริงจะดำเนินต่อไปแม้จะเผชิญกับความท้าทายมากมายในการทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือการศึกษาออนไลน์ได้ แม้จะขาดแคลนอุปกรณ์ แต่ Bjorn คาดว่าการแบ่งแยกทางดิจิทัลในด้านการศึกษาจะดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในปี 2021 เนื่องจากการเชื่อมต่อดีขึ้น

เป็นที่น่าสนใจเมื่อถูกถามว่าเหตุใด 5G จึงไม่ถูกมองว่าเป็นเทรนด์แม้ว่าจะมีศักยภาพในการใช้งานเช่นเดียวกับเทรนด์ข้างต้นก็ตาม ซึ่ง Bjorn กล่าวว่านั่นเป็นเพราะ 5G ได้เกิดขึ้นแล้วและจะเปิดใช้งานแอพพลิเคชั่นเหล่านี้ทั้งหมดในปี 2021 และต่อไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของเซ็นเซอร์และหุ่นยนต์”.

Anwar Ishak หัวหน้าฝ่ายไอทีดิจิทัลของ Digi ซึ่งเป็นผู้นำเสนอในการบรรยายสรุป เพิ่มเติมของบริษัทโทรคมนาคมรวมถึง Digi ได้นำเสนอความสามารถและความเชี่ยวชาญใหม่ ๆ เกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ ซึ่งรวมถึงการแบ่งปันอาคารและสิ่งอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนในประเทศสามารถเชื่อมต่อได้

“Digi ตระหนักถึงความสำคัญของการเชื่อมต่อในฐานะตัวขับเคลื่อนสำหรับอนาคตดิจิทัลที่ดีขึ้นสำหรับทุกคน พร้อมด้วยบริษัท MCMC, ผู้ให้บริการโทรคมนาคมอื่น ๆ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ให้คำมั่นสัญญากับ JENDELA ในการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและการเชื่อมต่อของประเทศ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องร่วมมือกันอย่างแน่นแฟ้นทั่วทั้งอุตสาหกรรมเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถติดตั้งใช้งานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในพื้นที่ชนบทหรือพื้นที่ทุรกันดาร” นายอันวาร์กล่าว

เนื่องจากผู้ติดเชื้อ COVID-19 ยังคงเพิ่มขึ้นในมาเลเซีย นายอันวาร์กล่าวเพิ่มเติมว่า Digi ยังได้ดำเนินโครงการเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของพวกเขาได้รับการคุ้มครอง ซึ่งรวมถึงการมีพนักงานทำงานจากระยะไกลและตามกำหนดเวลา เพื่อให้แน่ใจว่ามีความพร้อมในการให้บริการแก่ลูกค้าตลอดเวลา

“นอกเหนือจากการจัดหาเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่มีประสิทธิภาพแล้ว ความพยายามอื่น ๆ ยังรวมถึง [a] แผนการสื่อสารของพนักงานที่มีประสิทธิภาพซึ่งรวมถึงกระดานข่าวประจำสัปดาห์, การประชุมระหว่างผู้บริหารระดับสูงกับพนักงานประจำเดือนและการเช็คอินของทีมเป็นประจำ ซึ่งในขณะนี้ Digi กำลังมองหาการเตรียมการทำงานที่มีความยืดหยุ่น โดยเรากำลังตรวจสอบวิธีการทำงานที่ดีที่สุดเพื่อให้เหมาะสมกับ Digizens” นายอันวาร์กล่าว

(0)(0)